сувенирное оружие, ножи, луки, арбалеты оптом и в розницу [на главную]


Телефон: (495) 543 81 30, адрес: Москва, 3-й Павловский переулок, дом 10

Права покупателей.
Советуемся с юристом

Вопросы с нашего и других форумов

Вопрос
Сын купил сотовый телефон siemens cx65 15.08.2005 г., а 25.08.2005 г он перестал работать. Мы обратилесь в сервисную гарантийную службу, там телефон приняли в ремонт. Прошел уже месяц, а они еще не отремонтировали телефон, и сказали, что ожидаются детали для вашего телефона. Вобщем сказали, что ждать придется еще где то месяц. В праве ли они так поступать?

Ответ
Вам стоило сразу потребовать замены телефона на аналогичный или возврата денег, и не связываться с ремонтом. Сейчас скорей всего нет смысла что-то предпринимать, дело от этого не ускорится, проще подождать. Но на время ремонта Вам должны были предоставить другой аппарат.


Вопрос
Здравствуйте! Я приобрел товар, мы договорились, что мне его доставят в период с 12 по 14 число, но продавец привез мне товар только 18, когда мне он уже не нужен, Продавец никак не мотивировал задержку. Могу ли я отказаться от принятия товара и требовать уплаченных мною денежных средств.

Ответ
По общему правилу, если в договоре между вами не предусмотрено иное, Вы вправе отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, и соответственно требовать деньги назад. Плюс Вы можете с продавца взыскать в судебном порядке неустойку и упущенную выгоду, если таковая была.


Вопрос
Здравствуйте! Я купила вязаную кофту, и после первой стирки вязка разошлась. Могу ли я потребовать с магазина, помимо возврата денег, возместить мне моральный вред?

Ответ
Да, на основании ст.15 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на компенсацию морального вреда, но только при наличии вины магазина. Компенсация морального вреда взыскивается в судебном порядке.

Задайте Ваш вопрос

Пришлите вопрос на форум

Для справки: большую подборку вопросов правового характера (и ответов на них) Вы найдете на сайте адвоката Э.А.Панкова

ПОДАРОК ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ - ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
(подробности акции Вы можете узнать, позвонив по телефону)

Информация для покупателей

О сувенирном оружии
О луках и арбалетах
О кухонных ножах
Где купить в розницу?

  • Сувениры и подарки для мужчин
  • Сувенирное оружие: Marto Art Gladius и т.д.
  • NEW! Луки и арбалеты
  • Ножи: Muela Cold Steel, Aitor Kershawи т.д.

Колонка потребителя

Советуемся с юристом

Спрашиваете-отвечаем. Здесь Вы можете прочитать ответы юриста на вопросы покупателей, связанные с защитой их прав, правилами торговли и т.д. (вопросы взяты с нашего форума и не только)

Задать вопрос Вы можете на нашем форуме
Законы, которые полезно знать
Закон о защите прав потребителей


Как с нами связаться? Телефон: (495) 543 81 36, адрес: Москва, 3-й трифонский, дом 10